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Condiciones de uso

La empresa Jawa puede recopilar información personal sobre usted, que se almacena de acuerdo con la legislación vigente.

En la práctica, nuestra plataforma implementa una codificación para el registro de cada dato personal. Solo la empresa Jawa puede acceder a estos datos codificados. Se transmiten informes técnicos sobre la seguridad informática cada 3 meses para medir y garantizar la robustez de nuestra plataforma informática. Su nombre, apellido, número de teléfono o dirección postal no pueden ser consultados por un tercero sin autorización previa.

Cualquier suscriptor o usuario de los servicios ofrecidos en línea por Jawa o la plataforma PAY-COACH.COM puede consultar los datos que le conciernen o solicitar un resumen de sus servicios. También es posible consultar la CNIL – Comisión Nacional de Informática y Libertades, 21 rue Saint-Guillaume – 75340 París cedex 07 para obtener más información sobre la legislación aplicable a la protección de datos personales. Cualquier información inexacta, errónea o irrelevante puede ser eliminada y/o corregida mediante este derecho. Cualquier solicitud de eliminación y/o modificación de información personal puede ser realizada por el usuario mediante una solicitud escrita, fechada y firmada, dirigida a Jawa - 30 Rue Robespierre 29200 Brest - Francia. Debido a la necesidad de autenticar la identidad del usuario, también se debe adjuntar una copia de su documento de identidad (anverso y reverso).

El usuario del sitio es responsable en caso de no cumplir con las condiciones de consulta de sitios web vigentes en su país. En Francia, la ley se aplica para la resolución de cualquier problema legal o disputa relacionada con las condiciones de protección de la información personal.

Estos datos personales pueden estar sujetos a un uso específico por parte de Jawa, en particular, pueden ser transmitidos a la administración francesa con el fin de prevenir cualquier acto ilegal, abuso o fraude comprobado. También pueden realizarse verificaciones de regularidad para cualquier participación en concursos y/o juegos, o como medio de comunicación con sus clientes. A menos que se oponga, Jawa puede, incluyendo a sus socios, utilizar estos datos para prospección comercial, relaciones públicas y/o marketing.

Política de reembolsos:

Durante un período de 14 días después de la fecha de compra o el inicio de una suscripción, un usuario puede solicitar la cancelación y reembolso del monto pagado sin necesidad de justificación.

Por favor, proporcione la siguiente información para cada solicitud de reembolso:
Su nombre / Su apellido / Su dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra
Confirmación de que no se ha realizado oposición al(los) pago(s)
Confirmación de que no se ha realizado oposición a la tarjeta de crédito
En el caso de una tarjeta de crédito con oposición de pago, el único método de reembolso posible es una transferencia bancaria. Por lo tanto, además de la información solicitada anteriormente, también se debe proporcionar:
Su nombre / La dirección completa de su banco
El código IBAN y el código BIC (o SWIFT) de su cuenta bancaria
Su dirección postal detallada
Una vez transcurrido el período inicial de 14 días, el uso de cualquier servicio del sitio impide naturalmente cualquier posibilidad de reembolso de la compra inicial, de acuerdo con los términos y condiciones de nuestro sitio.

Ley aplicable

Estos términos y condiciones de uso están regidos exclusivamente por la legislación francesa.